晋城前台收银机销售常用指南

对于触摸一体机来说，出现问题的部分恐怕就要属触摸屏了，当遇到这些问题的时候，究竟应该怎么样解决呢？

电阻屏常见故障与排除

电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准一般在次装驱动都会出现这种情况，请运行触摸屏校准程序。在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序（开始—程序）2．鼠标一直在显示器四边的某一点出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域（电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分，点击非触摸区域是没有什么反应的）被显示器外壳或机柜外壳压住了，相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下，如果还是不行请与我公司技术部联系

触摸一体机触摸屏的故障分析

1．电阻屏触摸鼠标只在一小区域内移动或电阻触摸屏不准一般在次装驱动都会出现这种情况，请运行触摸屏校准程序。在改变显示器分辨率后也必须运行触摸屏校准程序（开始—程序）

2．鼠标一直在显示器四边的某一点出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域（电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分，点击非触摸区域是没有什么反应的）被显示器外壳或机柜外壳压住了，相当于某一点一直被触摸。

3．鼠标跟手触摸移动方向相反，这是触摸屏控制盒与触摸屏连接的四线接头接反将方向调一下就可以了。

4．触摸无响应检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线（从键盘口取5伏触摸屏工作电压）有没有连接，请检查连线观察触摸屏控制盒灯的情况，如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。如果确认不是以上请况请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动，或更换更新更高版本的驱动。

主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整。例如某些网卡安装后默认的IRQ为3，与COM2的IRQ冲突，此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ。也可能是计算机主板和触摸屏控制盒不兼容，请更换主机或主机板。如果触摸屏在使用了较长一段时间发现触摸屏有些区域不能触摸，则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。

红外式触摸屏常见故障与排除

1．决双击不太灵敏打开红外屏较准程序调节它的灵敏度，把灵敏度调低。

2．在什么情况下会出现漂移现象由于红外屏的工作原理是靠红外线来工作，所以平时当衣袖等物碰到红外屏时也起触摸的作用（如用手点触摸屏时，衣袖也同进点到屏上，就会出现鼠标指针不在手指点的位置上，这个问题不是漂移现象）。

3．在什么情况下对触摸屏进行校准，如果您是次安装触摸一体机或者您计算机的分辨率发生了改变，那么您必须重新校准触摸屏。校准的方法如下：单击"校准"按钮，当显示校准界面时，请依次点击界面上的图标，校准完毕时校准界面将自动消失，校准后产生的数据将立即生效。如果您觉得校准的效果不理想，可多次进行校准，直到指针跟踪的效果很理想。然后按下“确认”按钮。